1、請觀察您的手機故障現象,按照以下對應的方法進行排查。
【資料圖】
2、開機時手機黑屏,但是有鈴聲或振動可能是屏幕問題,請攜帶相關購機憑證到附近的華為客戶服務中心檢修。
3、2、開機時手機黑屏,無響應,或閃紅燈,或亮屏后又立即關機(1)可能是電量已耗盡,建議您使用標配充電器持續充電30分鐘以上,然后再嘗試開機。
4、(2)建議您長按電源鍵15秒以上,嘗試強制重啟手機。
5、(3)如果以上方法不能解決,請您攜帶相關購機憑證到附近的華為客戶服務中心進一步檢修。
6、3、開機進入Harmony OS界面、EMUI界面、FASTBOOT界面(1)可能是無意按到了開機鍵+音量鍵的組合鍵進入了特殊模式,建議您長按電源鍵15秒以上,嘗試強制重啟手機,即可正常進入手機桌面。
7、溫馨提醒:Mate40系列、MateX2手機強制重啟手機的方式改為同時按住音量下鍵和電源鍵 10 秒以上。
8、(2)為避免您后續再次出現此情況,建議您檢查按鍵是否容易卡住,或者佩戴的保護殼擠壓到了按鍵。
9、(3)如果以上方法不能解決,請您攜帶相關購機憑證到附近的華為客戶服務中心進一步檢修。
10、溫馨提醒:如果您之前沒有備份數據,檢修時可能會造成數據丟失。
11、導致無法開機的原因很多,需要根據實際使用情況來推斷:手機長期未使用導致無法開機(電池過度放電)。
12、2、手機在受到劇烈的跌落、撞擊,或手機進水、長期受潮或處于高溫狀態等,可能導致手機內部器件損壞,手機無法開機。
13、3、手機在受到強烈電磁輻射后,可能導致器件損壞或系統文件突變,手機無法開機。
14、4、手機在root、受到病毒攻擊后、第三方軟件修改或刪除了系統問題、升級或恢復出廠設置時系統斷電(如:長按開關機鍵)后,可能導致系統文件損壞,手機無法開機。
15、建議您嘗試以下方式修復:恢復出廠設置會導致用戶數據被擦除、恢復系統可能導致用戶數據被擦除,請您謹慎選擇,如果手機出現可以開機的狀況,建議您立即先備份好數據。
16、2、如果停留在開機界面,請您耐心等待一段時間,看是否能正常進入系統;3、長按電源鍵,手機強制重啟后重試;4、請使用標配充電器持續充電一段時間(充電時長大于15分鐘后)嘗試是否能開機;5、通過 USB 數據線將手機連接至電源或電腦,同時長按音量上鍵+電源鍵至少 3 秒以上,請確認是否可以進入華為系統恢復(eRecovery)模式。
17、6、如果可以進入eRecovery模式,請連接熱點并恢復系統。
18、同時長按音量上鍵+電源鍵至少 3 秒以上(不插入USB),請確認是否可以進入華為恢復出廠設置(Recovery)模式。
19、如果可以進入Recovery模式,請您將手機恢復出廠設置。
20、通過 USB 數據線將手機連接至電腦,同時長按音量下鍵+電源鍵至少 30 秒以上,請確認是否可以進入FASTBOOT模式。
21、如果可以進入FASTBOOT模式,請在電腦中安裝華為手機助手,嘗試修復手機系統。
22、如果以上方法均無法解決,建議您攜帶相關購機憑證前往華為售后服務中心檢測是否硬件異常。
23、手機無法開機可以先檢查電池是否正??梢猿潆娛褂?,否則更換新電池,無法開機還可能是系統的問題 可以嘗試強制恢復出廠設置或者刷機,具體方法如下:手機關機狀態,長按電源鍵和音量鍵,進入手機recovery模式,通過音量鍵上下移動光標,選擇雙清數據,使用電源鍵確認選擇,然后再選擇恢復出廠設置重啟手機即可,否則只能嘗試使用電腦軟件對手機進行刷機,或者9008深度刷機,否則可能是手機硬件損壞,需要到手機售后維修。
本文到此分享完畢,希望對大家有所幫助。
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